电视是几乎不看了,昨晚去客厅拿零食,不经意看到了CCTV-2,好像叫“青年创业中国强”的节目。当这个“长相和智慧成反比”的小短脸出现在我眼前的时候,还是会留下来看上几分钟。确实长的不怎么入眼,但是一说话那个气势还是那么掷地有声的自信。
马云信奉的宗旨是:客户第一、员工第二、股东第三。这好像跟西方的股东利益至上有些违背。然后他依然简洁而有力地做了解释,给我印象最深的就是“对得起所有信任你的人”。Hiall给我们的作业中有一题是“十年以后, 你觉得你会成为怎样的一个人,境况如何?”这还真的难以预测,我只能说我尽全力而为,但我一定会对得起所有信任我的人。因为别人能给予你信任,已经是非常难得的一件事了,这种信任已经是一件很大的恩赐了,诚信是难以用金钱衡量却可以让你收益无穷的东西(当然做电子商务的马云对此是深有体会啦,他用10年的时间明白了这个道理,而我“拿来主义”,可以从刚刚起步就好好珍惜这一点。)
在南富士职前培训的总结会上,我就说了一点切身的收获:学会赞扬。也许是从小家庭文化的影响(学好是应该的,学不好是要挨批评的)让我渐渐吝啬了口中的赞扬,总觉得当着面表扬别人特别虚伪。可是某一天当我换了一个角度——参加到一个“学会赞扬你身边人”的活动中去的时候,当我听到每个朋友特真诚地对我说“班长,我喜欢你,因为XXXXX”,真是难以言表的我的那份感动,恨不得世界立马都美好了起来。赞扬,学会去发现你身边每个人的优点,你才能摒弃那么多抱怨和无奈,才会有更大的前进动力,才能更好的沟通和与人合作。“Yes,but~~~”先去肯定你的伙伴,然后再说出你和他相左的观点,这样的谈话氛围不是更利于问题的解决吗?学会赞扬,就是学会信任,你渴望得到别人的赞扬和信任,那将心比心,你也应该去赞扬和信任别人。
西方人真狡猾啊。引用一段话“外国人从小受到的教育就是要多夸人,少批评人,而且要多被人夸。 所以一天到晚他们都会把“It’s great!”、“You did a great job !” 挂在嘴上。其实只要你不出大乱子,这句话你是肯定经常听到的。当初,刚开始听到这样的评价, 着实还飘飘然了几回。时间长了, 才知道其实这根本就是他们口头禅, 心里未必觉得你有多棒。它的近义词还有Fantastic!Wonderful! Gorgeous! Fabulous!等等。这些都是表示“ 好”。所以,尝试着让这些漂亮的词汇多多出现在你的办公室词汇中吧。”虽然这段话有些调侃,但是用信任和赞扬创造的环境不是更加双赢吗:)